Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Di tr467, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dienkripsiTiada jualan kepada pihak ketigaHak akses penuhSokongan melalui e-melSemakan data atas permintaan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
tr467 Bagaimana Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data peribadi anda, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda. Kami berusaha untuk menjawab setiap permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja dan memastikan proses semakan data anda berjalan lancar serta telus.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menjawab dalam tempoh tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan data pada bila-bila masa yang sesuai.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun tr467 anda, navigasi ke bahagian tetapan, dan isi borang permintaan data secara terus untuk tindakan yang lebih pantas.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Enam Amalan Perlindungan Data di tr467

Kami membina setiap lapisan platform ini dengan keselamatan data sebagai keutamaan — daripada cara kami memproses deposit Touch 'n Go sehingga cara kami menyimpan log akaun anda.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi TLS terkini, memastikan maklumat akaun dan transaksi tidak boleh disadap.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan sahaja. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh 90 hari mengikut polisi kami.

Capaian Pekerja Terhad

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Akses ini diaudit secara berkala dan dilog untuk memastikan pematuhan dalaman.

Permintaan Pindahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan mengenai anda dalam format yang boleh dibaca mesin. Hantar permintaan melalui e-mel privasi dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda di tr467. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal peranti anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan pembayaran tersebut.

Ya. Anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan dengan menghantar e-mel ke alamat privasi kami atau mengisi borang dalam akaun. Kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga hari bekerja.

Rekod disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, data peribadi anda akan dianonimkan atau dipadamkan dalam tempoh 90 hari, melainkan jika undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dengan menyatakan permintaan pemadaman. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan tersebut mengikut dasar penyimpanan kami.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi asas platform dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda dan menarik balik kebenaran pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan segera. Kami akan menyiasat aktiviti akaun anda, membekukan akses jika perlu, dan memaklumkan anda mengenai langkah seterusnya dalam masa yang singkat.

Halaman Berkaitan

Mesin Buah Tembakan Panas Daftar tr467 Login